Conditions d'utilisation, politique de confidentialité et contrat de service

1. Services offerts
Montreal Companions offre des services d'accompagnement de haute qualité exclusivement à des fins sociales, de voyage et d'événements. Nos services sont conçus pour offrir des expériences enrichissantes, engageantes et respectueuses. Nous ne fournissons en aucun cas de services illégaux ou intimes. Toute tentative de sollicitation de telles activités entraînera la résiliation immédiate des services, sans remboursement.

2. Admissibilité
Les clients doivent être âgés d'au moins 18 ans pour accéder à nos services et les utiliser. En faisant appel à Montreal Companions, vous confirmez avoir l'âge requis. Montreal Companions se réserve le droit de vérifier l'âge à tout moment.

3. Confidentialité
Nous respectons et protégeons la vie privée de nos clients et de nos accompagnateurs. Toutes les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement à des fins de réservation et seront traitées avec la plus grande discrétion. Montreal Companions ne partage pas les informations de ses clients avec des tiers autres que les prestataires de services nécessaires (par exemple, les processeurs de paiement), et toutes les données sont gérées de manière sécurisée conformément à notre Politique de confidentialité.

4. Réservation et paiement
Procédure de réservation : Toutes les réservations doivent être effectuées sur notre site web officiel ou en nous contactant directement.

Conditions de paiement : Le paiement est dû au moment de la réservation ou à l’arrivée, selon les modalités convenues. Les modes de paiement acceptés comprennent les principales cartes de crédit, les virements automatiques et autres moyens de paiement sécurisés.
Acomptes : Pour certains services, nous pouvons exiger un acompte afin de garantir votre réservation. Les acomptes ne sont remboursables que conformément à notre politique d’annulation.

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5. Annulations et remboursements
Annulation par le client : Si vous devez annuler votre rendez-vous, veuillez nous en informer au moins 24 heures avant le rendez-vous pour obtenir un remboursement complet. Toute annulation dans les 24 heures précédant le rendez-vous peut entraîner des frais d’annulation.
Annulation par l’agence : Dans de rares cas, Montreal Companions se réserve le droit d’annuler une réservation en raison de circonstances imprévues. Dans ce cas, les clients seront intégralement remboursés.
Politique de non-présentation : Toute absence sans préavis entraînera des frais de non-présentation, et les réservations ultérieures pourront nécessiter un acompte non remboursable.

6. Conduite et respect
Montreal Companions s’engage à respecter les clients et les accompagnateurs, en respectant leurs règles de confort et de sécurité. Tous les clients sont tenus de se comporter avec respect envers leurs accompagnateurs et de respecter leurs limites. Tout comportement jugé inapproprié par notre accompagnateur entraînera la résiliation immédiate du service, sans remboursement.

7. Limitation de responsabilité
Compagnons de Montréal s'efforce de fournir un service de haute qualité, mais décline toute responsabilité en cas de dommages, pertes ou blessures subis pendant la prestation. Nos services sont fournis « tels quels », sans garantie d'aucune sorte. En utilisant nos services, les clients assument l'entière responsabilité de leurs actes et acceptent de dégager Compagnons de Montréal de toute responsabilité en cas de réclamation ou de responsabilité découlant de leur prestation.

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8. Modifications du contrat
Compagnons de Montréal se réserve le droit de modifier le présent contrat de service à tout moment. Les clients sont encouragés à le consulter régulièrement afin de rester informés de toute mise à jour ou modification.